วันอาทิตย์ที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2551

☺ ครั้งที่ 6 ☺ บันทึกการปฏิบัติการ 8-12 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

สัปดาห์นี้ก็ทำงานเดิมๆ เฮ้อ แต่ยังดีหน่อยที่สัปดาห์นี้มีงานให้ทำมากขึ้นจากที่สัปดาห์ที่แล้วจะไม่ค่อยจะมีอะไรให้ทำเลย บางวันถึงกับนั่ง หง่าว~ ในสัปดาห์นี้ได้ไปช่วยกับทีมงานอีกทีมในการ ทำ "ใบคะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ" ก็ประสบความสำเร็จไปด้วยดี !!
  1. ตรวจสอบฟอร์มบันทึกยอดคงค้างเข้าระบบ TRM
  2. ตรวขสอบยอดฟอร์มสรุปการรับชำระ TRM
  3. ทำข้อมูลตาราง EXCEl Summary Transaction for Collection fees
  4. ลง Program Anti Virus เครื่อง Notebook Windows 2000
  5. ทำงาน Office ทั่วไป เช่น รับโทรศัพท์ ถ่ายเอกสาร เดินเอกสาร เป็นต้น
  6. ได้ร่วมการทำงานกับทีมงาน อื่น ๆ
  7. ย้ายคอมพิวเตอร์และประกอบคอมพิวเตอร์ มาประจำแทน Notebook (เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 2000)
  8. ตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มาประจำแทนว่ามี ชำรุด เสีย ส่วนใดบ้าง
  9. รวบรวมและถ่ายเอกสารใบเบิกค่าเดินทางไปตรวจ Shop ต่างจังหวัด
  10. ทำใบติดเครืองโหวต คะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ที่ใช้ติดตาม True Shop ทั่วประเทศ
  11. ตัดใบคะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ไปทดลองติดที่ True Shop ตึกใยแก้ว
  12. ถ่ายเอกสาร คะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ไว้ส่วนหนึ่งเพื่อรอการแจกจ่าย

ปัญหาที่พบ

เซง กับเรื่อง เดิมๆ ของฝ่าย IT มากๆ ไม่ค่อยจะมาตรวจสอบอะไรเลย เนี้ยก็ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว คอมก็ยังเน่าเหมือนเดิม ทำอะไรไม่ได้เลย แย่มากกกกกก

  1. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มาประจำแทน มีปัญหาเครื่องเปิดแต่ไม่ Boots ทำให้ใช้งานไม่ได้ เบื้องต้นสันนิฐานว่า เกิดจากไวรัส หรือ ตัววินโดส์ ไม่สมบูรณ์ (พี่ที่ดูแล แจ้งฝ่าย IT ให้มาตรวจสอบ)
  2. ฝ่าย IT ทำงานล่าช้า (เนื่องจากปัจจุบัน วันที่ 15 ธค. 51 ฝ่าย IT ยังไม่ส่งบุคคลของฝ่ายมาทำการตรวจสอบและแก้ไขใดๆ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์)
  3. เมาส์ที่ใช้งานเสีย ตรงก้านเสียบ ทำให้ใช้งานไม่ได้ต้องหาเมาส์สำรองตัวใหม่
  4. ในสัปดาห์นี้ขณะตรวจสอบสรุปและฟอร์มต่างๆ EXPOLER มีปัญหา ปิดตัวโปรแกรมเอง อยู่ตลอดเวลา ทำให้งานล่าช้า Program Error
  5. ระบบ LAN มีปัญหาบางเวลาเชื่อมต่อได้ - ไม่ได้

ข้อเสนอแนะ

  1. อยากให้พี่ที่ดูแลด้านคอมพิวเตอร์ที่มาแทนโน๊ตบุค ให้เร่งฝ่าย IT มาตรวจสอบเพราะว่าทำให้การทำงานล่าช้า (แต่ก็ทำไรไม่ได้เลย 555)

**สัปดาห์นี้มีแอบบ่นนิดหนึ่ง การทำงานก็ต้องมีกันบ้างแหละ

ไม่มีความคิดเห็น: