สิ่งที่ได้เรียนรู้สัปดาห์นี้ก็ทำงานเดิมๆ เฮ้อ แต่ยังดีหน่อยที่สัปดาห์นี้มีงานให้ทำมากขึ้นจากที่สัปดาห์ที่แล้วจะไม่ค่อยจะมีอะไรให้ทำเลย บางวันถึงกับนั่ง หง่าว~ ในสัปดาห์นี้ได้ไปช่วยกับทีมงานอีกทีมในการ ทำ "ใบคะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ" ก็ประสบความสำเร็จไปด้วยดี !!
- ตรวจสอบฟอร์มบันทึกยอดคงค้างเข้าระบบ TRM
- ตรวขสอบยอดฟอร์มสรุปการรับชำระ TRM
- ทำข้อมูลตาราง EXCEl Summary Transaction for Collection fees
- ลง Program Anti Virus เครื่อง Notebook Windows 2000
- ทำงาน Office ทั่วไป เช่น รับโทรศัพท์ ถ่ายเอกสาร เดินเอกสาร เป็นต้น
- ได้ร่วมการทำงานกับทีมงาน อื่น ๆ
- ย้ายคอมพิวเตอร์และประกอบคอมพิวเตอร์ มาประจำแทน Notebook (เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 2000)
- ตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มาประจำแทนว่ามี ชำรุด เสีย ส่วนใดบ้าง
- รวบรวมและถ่ายเอกสารใบเบิกค่าเดินทางไปตรวจ Shop ต่างจังหวัด
- ทำใบติดเครืองโหวต คะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ที่ใช้ติดตาม True Shop ทั่วประเทศ
- ตัดใบคะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ไปทดลองติดที่ True Shop ตึกใยแก้ว
- ถ่ายเอกสาร คะแนนความพึงพอใจต่อพนักงานที่ท่านบริการ ไว้ส่วนหนึ่งเพื่อรอการแจกจ่าย
ปัญหาที่พบ
เซง กับเรื่อง เดิมๆ ของฝ่าย IT มากๆ ไม่ค่อยจะมาตรวจสอบอะไรเลย เนี้ยก็ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว คอมก็ยังเน่าเหมือนเดิม ทำอะไรไม่ได้เลย แย่มากกกกกก
- เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มาประจำแทน มีปัญหาเครื่องเปิดแต่ไม่ Boots ทำให้ใช้งานไม่ได้ เบื้องต้นสันนิฐานว่า เกิดจากไวรัส หรือ ตัววินโดส์ ไม่สมบูรณ์ (พี่ที่ดูแล แจ้งฝ่าย IT ให้มาตรวจสอบ)
- ฝ่าย IT ทำงานล่าช้า (เนื่องจากปัจจุบัน วันที่ 15 ธค. 51 ฝ่าย IT ยังไม่ส่งบุคคลของฝ่ายมาทำการตรวจสอบและแก้ไขใดๆ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์)
- เมาส์ที่ใช้งานเสีย ตรงก้านเสียบ ทำให้ใช้งานไม่ได้ต้องหาเมาส์สำรองตัวใหม่
- ในสัปดาห์นี้ขณะตรวจสอบสรุปและฟอร์มต่างๆ EXPOLER มีปัญหา ปิดตัวโปรแกรมเอง อยู่ตลอดเวลา ทำให้งานล่าช้า Program Error
- ระบบ LAN มีปัญหาบางเวลาเชื่อมต่อได้ - ไม่ได้
ข้อเสนอแนะ
- อยากให้พี่ที่ดูแลด้านคอมพิวเตอร์ที่มาแทนโน๊ตบุค ให้เร่งฝ่าย IT มาตรวจสอบเพราะว่าทำให้การทำงานล่าช้า (แต่ก็ทำไรไม่ได้เลย 555)
**สัปดาห์นี้มีแอบบ่นนิดหนึ่ง การทำงานก็ต้องมีกันบ้างแหละ
